Stimati turisti,

Tinand cont de situatia generala legata de COVID-19 atat in tarile noastre de destinatie cat si in Romania, propunem tuturor turistilor nostri care au rezervari ANTALYA - plecari din Bucuresti, Cluj, Timisoara, Arad, Constanta si Iasi, in perioada 23.06 - 01.07.2020 inclusiv urmatoarele optiuni valabile pentru rezervarile efectuate pentru fiecare destinatie in parte:

- reprogramarea sejurului, fara diferenta de pret, pastrand aceeasi perioada de calatorie (+/- 3 zile, in functie de programul charter 2021) si acelasi hotel si tipul de camera ca si cele rezervate initial, in sezonul de vara 2021;
- reprogramarea sejurului, pe aceeasi destinatie si orice data de plecare din sezonul 2020, la pretul din sistem disponibil la momentul solicitarii ferme de reprogramare;
- reprogramarea sejurului, pe aceeasi destinatie si orice data de plecare din sezonul 2021, la cerere pe e-mail si la pretul confirmat de catre TEZ;
- DOAR LA CERERE: reprogramarea sejurului, fara diferenta de pret pentru orice plecare din perioda 1.09.2020 - 31.10.2020, pastrand acelasi hotel si tipul de camera ca si cele rezervate initial. Aceste cereri vor fi solutionate in functie de disponibilatea camerelor la hotel si a locurilor in avion.

PENTRU TOATE DESTINATIILE - in cazul reprogramarii sejururilor pentru aceeasi data de plecare din sezonul de vara 2021, pretul pachetelor rezervate initial nu va fi afectat de posibile diferente de tarife, in cazul schimbarii varstei turistilor (ex. infant - copil)

* In cazul neacceptarii de catre turisti a oricarei dintre optiunile de mai sus, acordarea unui document prin care se recunoaste creanta. Acest document va fi nominal iar sumele vor putea fi folosite in termen de 12 luni, pentru achitarea unor pachete de servicii de calatorie ulterioare, pe orice destinatie din oferta TEZ.

Va multumim pentru excelenta colaborare,
Echipa TEZ

 Va prezentam in continuare, optiunile puse la dispozitie de Organizatorul Tez Tour, turistii putand alege intre urmatoarele variante:

1. Reprogramarea sejurului, aceeasi perioada si acelasi hotel in sezonul de vara 2021, fara diferenta de pret

2. Reprogramarea sejurului, pe aceeasi destinatie si orice data de plecare 2020, la pretul din sistem

3. Reprogramarea sejurului, pe aceeasi destinatie si orice data de plecare anul 2021, la pretul confirmat de catre TEZ

4. Reprogramarea sejurului DOAR LA CERERE:, pentru orice plecare din perioda 01.09.2020 - 31.10.2020, acelasi hotel, fara diferenta de pret

5. Acordarea unui document nominal care atesta creanta, termen de folosire 12 luni pentru achizitionare o vacanta viitoare TEZ

TERMEN transmitere/solutionare catre BJR a deciziilor si semnare a documentelor privind masurile Tez Tour este 03.06.2020

Daca ai achizitionat vacanta prin BJR Vacante de la Tez Tour te rugam intra pe acest formular si completeaza-l pentru a putea procesa catre furnizor solicitarea ta Click aici